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O que é CRM e como funciona?

O que é CRM Como você poderá constatar a seguir a lista de definições e ferramentas disponíveis no mercado mundial para CRM é considerável. No entanto, o principal objetivo deste post é informá-lo que não é a ferramentas que fará que consiga gerenciar seus leads, prospects e clientes, mas a sua filosofia de trabalho em relação ao CRM.     …

Evandro FernandesO que é CRM e como funciona?
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O que é prospecção de clientes? Sabe a definição? Ou o Significado?

Prospecção de Clientes – O que é   Prospecção de Clientes? Inicio este post informando que termo “prospecção de clientes” está errado, pois só prospectamos prospects, ou melhor, suspects. Traduzindo, vamos atrás de possíveis clientes, não de clientes existentes. Mas isso já virou uma convenção e hoje chamamos de prospecção de clientes o ato de procurar por possíveis clientes para …

Evandro FernandesO que é prospecção de clientes? Sabe a definição? Ou o Significado?