"Prospecção de Clientes é uma técnica e você deve dominá-la"
Saiba agora como adquirir essas técnicas
Evandro Fernandes economista formado pela PUC-SP, consultor, palestrante, especializado na comercialização de soluções como ERP, CRM, EAM e consultoria. Atuou em multinacionais de vários segmentos no país como: Sonda Imarés, Mincom International e Getty Images Inc. com foco na área comercial corporate. É certificado pela Miller & Heimer, EMC e Sun.
É autor dos livros Prospecção 2.0, Como fazer a sua equipe vender mais, curso Planilha de Metas e Email Marketing 2.0
Prospecção de clientes é estratégia, planejamento, gerenciamento, perseverança e muita dedicação!
- I. Introdução
- As fontes
- II. As etapas de uma prospecção Lead (Lista fria) Contatos telefônicos
- Sondagem (Checa nomes e telefones)
- O ciclo da persistência
- Cavar oportunidade
- Primeira visita Comercial
- Segunda visita (Visita Técnica)
- Terceira visita (Apresentação da proposta )
- Fechamento Delivery
- III. As Barreiras Secretária & Assessores A pessoa que eu quero falar não atende nunca!
- A cultura na empresa
- O Departamento de compras
- O concorrente
- Resistência às mudanças
- A briga silenciosa entre diretorias
- Acesso a níveis hierárquicos mais altos
- A Primeira visita – A preparação
- IV. As pessoas-chave em um processo comercial
- Falando com quem decide
- V. Business Evolution
- VI. Quando sua equipe técnica entra em cena?
- VII. Novas Oportunidades
- VIII. Proposta Comercial
- O objetivo
- As informações básicas
- IX. Quem deve ser demitido?
- X. Conflitos comerciais – Como resolvê-los?
- XI. “No” Names
- XII. As palavras mágicas (As palavras que abrem as portas para qualquer executivo de negócios)
- XIII. O brinde especial
- Página principal do CRM
- Onde encontrar o CRM
- XIV. Glossário (Os termos mais comuns da área comercial explicado e ainda com fonética, como pronunciá-los)Brand your mailings to stand out from other messages
- O que é Prospecção de Clientes, sem rodeios ou teorias, mas sim de forma clara e prática;
- Como transformar contatos frios em clientes e todos os passos iniciados através da Prospecção de Clientes;
- Como fazer a sua primeira visita a um cliente;
- Descubra quem são os decisores em um processo comercial;
- Como fazer uma proposta comercial vencedora;
- Conheça todas as etapas de uma prospecção comercial;
- Você é gerente comercial? Quem você deve demitir? Nem sempre é quem não está vendendo;
- Qual oportunidade de negócio você deve concentrar seus esforços comerciais?
- Sobre o melhor CRM gratuito via web do mercado;
- Ganho de produtividade ao focar nas melhores oportunidades comercias;
- A primeira impressão é a que fica na mente do seu prospect, por isso saber fazer a primeira visita é muito importante;
- Na época que eu comecei precisava de várias semanas para chegar ao decisor. Depois descobri uma forma de fazê-lo: saber passar da secretária ;
- Você sabe compor uma proposta comercial? Sabia que (dependendo da empresa) ela passa por várias pessoas internamente? Você saberá a sequência correta neste livro;
- Conhecer as etapas de um processo comercial, significa sentir-se mais seguro e sob controle das oportunidades comerciais;
- Ter as oportunidades comerciais sob controle significa concentrar seus esforços comerciais naquelas que realmente darão maiores ganhos a curto prazo para você;
- Como conteúdo adicional recomendo o mesmo CRM que utilizo atualmente para gerenciar meus contatos, propostas comerciais, ligações e muito mais!
- Quanto você irá ganhar se fechar apenas uma daquelas oportunidades de negócios que há tempos não são fechadas?
- Digamos que cada oportunidade comercial que você tenha hoje valha em torno de R$ 10.000,00 (número fictício, claro).
- Se ao ler o livro você conseguir se aproximar do fechamento de apenas 2, estamos falando em R$ 20.000,00 em vendas, certo? Nem precisa fazer o cálculo que o seu investimento valeu, e muito.
- No entanto, o foco do conteúdo não está apenas em propostas comerciais, mas no quanto poderá abrir seus horizontes futuros e mais portas, claro. Vendo então por este prisma, não tem preço.
Angelita Walter
Dir(a) Relacionamento Instituto Eckart – RS
Evandro, muito interessante sua maneira de ver e tentar “organizar” o alvo certo. Estou no mercado comercial/vendas há mais de 25 anos e o mais dificil é conseguir com que a equipe comercial siga um norte que seja mais eficaz – normalmente querem fazer do jeito deles e muitas vezes “cansando” o cliente/o mesmo cliente, desfocando o alvo, etc. Suas dicas e seu livro vem de uma maneira simples colocar um pouco de “ordem” e direção do foco, e por sua vez, ter uma venda/contato muito mais efetivo. O feedback da minha equipe foi positivo pela simplicidade como é tratado o assunto. Parabens!!
.”
Muito Agradecido Evandro! ”
“ Este e-book é muito interessante e trata de forma didática da Prospecção que é um dos assuntos mais intricados de um processo de vendas.
Recomendo a leitura. ”
“ Simplicidade e objetividade, são como podemos resumir o conteudo apresentado no e-book. Comunicação fá¡cil e prá¡tica de aplicação imediata encontrei no e-book e nos emails que rececebo regularmente. O que tem facilitado grandemente minha atividade profissional.
Parabéns Evandro Fernandes”
“
CARO EVANDRO,
PROSPECÇÃO 2.0 ” É FORA DE SÉRIE, POIS VOCÊ REALMENTE ESCREVEU ”A PRÁTICA MUITO ALÉM DA TEORIA”, ISTO EU POSSO GARANTIR, POIS TRABALHEI
”
“Senhores, sou profissional da area comercial há algum tempo, e já li diversos livros sobre o assunto, entretanto este material é de uma riqueza de detalhes bem interessante. parabens!!!”
“Acreditar sempre em nosso proprio potencial, é algo que esteja dentro de cada um, mas muita vezes nos deparamos com situações onde nossas reações ficam paralisadas diante de certas ações. Com isso nosso sentimento nos leva buscar ajuda por outros caminhos e muitas vezes com outras pessoas. Isso aconteceu comigo, fui promovido onde passei de assistente para Coordenador de uma Equipe de Vendas, e como é engraçado pois os meus superiores ja sabiam do meu potencial, só que eu não tinha essa certeza. Foi quando busquei ajuda e encontrei o Prospect 2.0 – E também todo o apoio que o Evandro me deu, com essas simples mas muito bem criadas e empregadas técnicas de tal forma que nos da em sua escrita sua verdadeira e real situação.
Estou caminhando, e ainda continuo buscando o aperfeiçoamento.
E aprendi que Quanto mais se estuda sobre o Objetivo mas Chances temos de chegar perto dele.
Muito Obrigado,
Parabéns
”
Resultado da Pesquisa de Avaliação sobre o e-book Prospecção 2.0
Sobre o Suporte Técnico : Excelente
Sobre a entrega do produto digital: Excelente
Sobre o conteúdo adquirido: Excelente
Algum feedback?
Nota 100
Aliny Vitória Rocha
IOC – Instituto Oswaldo Cruz
(*) Comentário com autorização para divulgação
Qual empresa gerencia e administra a entrega dos produtos digitais?
A GuDrum Mercado Digital empresa sediada em Stna de Parnaíba São Paulo, devidamente credenciada pela PalPay (maior intermediadora financeira no mundo), PagSeguro (Grupo UOL) e Pagamento Digital (Grupo Buscapé). A GuDrum detém toda tecnologia de verificação de status de pagamento e entrega digital. Atualmente (após a confirmação de pagamento) leva aproximadamente 10 segundos para liberar o conteúdo.
Como funciona o sistema de segurança da loja?
Todo o processamento e análise dos pagamentos são feitos diretamente através das intermediadoras financeiras e nenhum dado financeiro é repassado por eles, apenas nome, telefone, endereço e produto digital adquirido para que a loja entre em contato caso haja algum problema com a compra.
Posso imprimir o conteúdo do Ebook?
Sim. Mas não para distribuir ou revender, claro. Somente para uso pessoal.
Como você recebe o conteúdo?
Logo após o seu pagamento ser comunicado pela PagSeguro, você recebe um link para realizar o download de todo o conteúdo adquirido.
Todo o processo de entrega do conteúdo é automático, seguro, prático e rápido.
Atenção para os prazos de liberação:
Pagamento via PagSeguro Cartão de crédito – De 1 a 13 horas (caso selecione dividir seu pagamento em parcelas)
Pagamento via PagSeguro Boleto bancário e TEF – 24 horas
Para evitar que a sua compra seja cancelada:
- No campo nome, inserir o seu nome completo. Quando o usuário entra com o nome abreviado a compra é cancelada automaticamente;
- Erro de digitação na numeração do cartão;
- Erro de digitação na numeração do código de segurança;
Via cartão de crédito você pode pagar em até 10 x SEM JUROS !
A GuDrum Mercado Digital trabalha apenas com conteúdo digital e distribuido via download ou acesso a área administrativa do site para que você possa realizar o seu download. Veja a seguir como funciona:
Logo após o seu pagamento ser comunicado pela PagSeguro, você recebe um link para realizar o download de todo o conteúdo adquirido.
Todo o processo de entrega do conteúdo é automático, seguro, prático e rápido.
Atenção para os prazos de liberação:
Pagamento via PagSeguro Cartão de crédito – De 1 a 13 horas (caso selecione dividir seu pagamento em parcelas)
Pagamento via PagSeguro Boleto bancário e TEF – 24 horas
Após entrar com o seu nome, telefone e endereço, selecione a forma de pagamento Boleto Bancário. Em seguida clique “Gerar Boleto”.
Há uma taxa de R$ 1,00 para a forma de pagamento Boleto Bancário.
Bônus #1
Você irá conhecer o mesmo software que utilizo para gerenciar não apenas meus contatos, mas também todas as oportunidades comerciais.
Este software é instalado via web possibilitando seu acesso de qualquer máquina conectada a internet.
É um dos mais utilizados no mundo. E melhor, gratuito!
Lembro que todo o suporte com relação a este produto é por conta do seu respectivo desenvolvedor.
Bônus #2
No capítulo sobre Business Evolution você terá acesso a uma fórmula matemática exclusiva para saber qual é a melhor oportunidade de negócio em andamento. Mais um conteúdo exclusivo para você
| Descriçãode Autoria & Procedência | |||
 |
 |
Manual traduzido do CRM |  |
| Prospecção 2.0 | CRM- SOFTWARE | Como Fazer a Sua Equipe Vender Mais | |
| Autor: Evandro FernandesDistribuição: GuDrum Mercado Digital | Autoria: Software Opensourcesob regulação GNU | Autoria: Forum de discussão sobre CRM | Autor: Evandro FernandesDistribuição: GuDrum Mercado Digita |
 |
l |
 |
 |
| Prospecção Via Twitter | Segredos Google | Regulamento E-Mail Marketing | 5 Segredos Sobre Prospecção de Clientes |
| Autor: Evandro Fernandes
Distribuição: GuDrum Mercado Digital |
Autor: Equipe de desenvolvimento Google – Guia Webmasters
Distribuição: Gratuita | Bônus * Este arquivo é entregue como Bônus |
Autor: Associação Brasileira de Marketing Direto
Distribuição: Gratuita | Bônus * Este arquivo é entregue como Bônus |
Autor: Evandro FernandesDistribuição: GuDrum Mercado Digital |
 |
 |
||
| Metodologia 2Do | Curso Planilha de Metas | ||
| Autor: Evandro FernandesDistribuição: GuDrum Mercado Digital | Contém 10 vídeos exclusivos01 Planilha Excel ModeloAutor: Evandro Fernandes
Distribuição: GuDrum Mercado Digital |
||
P.S: Gostaria de dizer apenas que se eu soubesse metade do que escrevi neste ebook teria conquistado muito mais negócios.
P.S.2: Antes que eu esqueça, pois é sempre bom lembrar, meu objetivo não é seu dinheiro e sim o seu aprendizado, o seu ganho de produtividade, o seu depoimento e a sua indicação. Quero colecionar leitores satisfeitos e continuar escrevendo, mais e mais.
Evandro Fernandes
Comente aqui! (27 comments So Far)
-
elisangela
114 days ago -
Marcelo de Souza Alves
197 days agoOlá Evandro, devo estar fazendo meu pedido na próxima semana, estou ansioso para receber este material que com certeza irá me ajudar bastante.
Atte
Marcelo Alves
Consultor Imobiliário[Reply]
-
Evandro boa noite.
Adquiri o livro mas tenho uma duvida?
Cmo faço para fazer o download para ler no iPad?
Tentei fazer o download direto no iPad mas nao é permitido por causa do Safari.Atenciosamente,
Sergio Zukerman Marchtein
[Reply]
admin Reply:
May 12th, 2011 at 8:51 amOlá Sérgio,
Bom, primeiro quero agradecer pela aquisição.
Sobre o Ipad, Safari e Mac staff só tenho a dizer que o arquivo é 100% compatível (Zip e pdf). Acho que no Safari ele faz o download do arquivo Zip diretamente em uma pasta que você configurou previamente. Verifique se você já possui um arquivo descompactador de arquivo Zip (geralmente já vem com o sistema operacional). Ao descompactar você terá um arquivo pdf normal para leitura e impressão. Não tenho um iPad, mas conheço leitores que baixaram e estão lendo o livro normalmente tanto no Iphone quanto Ipad.Qualquer dúvida mais técnica, sugiro pedir ajuda aos universitários da GuDrum suporte[@]gudrumdigital.com
Obrigado, grande abraço e depois aguardo os seus comentários
[Reply]
-
Cláudio
383 days agoOlá Evandro sou gestor comercial de uma ferramenta de tendencia comportamental para área de RH, este e-book me ajudaria na venda deste produto?
[Reply]
admin Reply:
May 3rd, 2011 at 9:32 amOlá Cláudio,
O livro é focado na propecção de novos negócios corporativos, sendo assim, para produtos e serviços que demandam uma prospecção mais técnica e profissional. Na realidade indico para qualquer profissional da área comercial, pois a única diferença entre negócios B2C e B2B é o tempo para se concretizar uma venda. No caso do varejo o tempo de fechamento deve ser mais rápido, o mesmo não acontece quando você prospecta para vender em empresas, daí a necessidade da leitura do Prospecção 2.0.
Abraço, espero ter respondido e tê-lo como leitor em breve
Evandro
[Reply]
-
Flávio Menezes
401 days agoSem dúvida um material muito rico em informações do cotidiano.
Excelente e-book para consultas.
Um livro simples e PRÁTICO !!
O livro fez eu enxergar se estou ou não no caminho certo e me direcionou para onde seguir …Parabéns .. EU RECOMENDO …
Flávio Menezes – Supervisor de Publicidade
[Reply]
-
É sem dúvidas um material muito interessante!
Muitas vezes o vendedor quer abordar o cliente de forma intuitiva, sem conhecer a técnica.
O cliente quer ser surpreendido, mas o vendedor não fala nada interessante, é sempre aquela mesmisse de sempre.
Esse é apenas mais um que irá receber um não categórico: Cara, o teu produto é muito bom, mas agora eu não estou interessado.
Obrigado e parabéns[Reply]
-
Maria
417 days agoEvandro este seu livro contempla empresas educacionais?
Caso não, vc poderia indicar alguma bibliografia?
Obrigada[Reply]
admin Reply:
March 29th, 2011 at 9:39 pmOlá Maria,
O livro é sobre prospecção de clientes B2B, ou seja, de empresa para empresa incluindo educacionais, pois a forma de prospecção corporativa é a mesma o que muda é o tempo do que chamamos de ciclo de vendas. Acredito que para empresas educacionais o ciclo deve ser mais curto em relação a uma empresa de software por exemplo. Mas os conceitos, processos comerciais, formas de abordagens e visitas são os mesmos.
Normalmente os autores não focam em um setor específico, por isso não saberia indicar uma bibliografia.
Abraço e obrigado pela pergunta
[Reply]
-
emilia
460 days ago -
Antonio Carlos Affini
471 days agoCaro Evandro, gostaria de saber se encontro o seu livro em Livrarias, pois será mais rápido.
obrigado
affini[Reply]
-
Rui Coelho da Silva
502 days agoOlá Evandro,
Antes de tudo um bom 2011.
Estou a tentar comprar o teu livro, mas está dificil porque o meu código postal é de Portugal.
Existe outra forma para efectuar o pagamento?
um abraço
Rui Coelho da Silva[Reply]
admin Reply:
January 4th, 2011 at 11:32 amOlá Rui, Feliz 2011 pra você também.
De fato nesta página não consta o pagamento via PayPal, vou pedir para a equipe da GuDrum inserir.
Para adquirir a versão completa do Ebook Prospecção 2.0+Manual do CRM traduzido e pagar com PayPal utilize este link. Com PayPal o processo de liberação é instantânea e bemn menos burocrático.Desde já agradeço pelo contato e é sempre uma honra ter leitores de Portugal
[Reply]
-
andre
508 days agoEvandro, no modelo basico vem sem o livro prospecção 2.0?
[Reply]
admin Reply:
December 28th, 2010 at 2:31 pmOlá André,
O modelo básico vem sem a dica do CRM e sem o manual de como fazer o download do CRM. Vi que muitas pessoas queriam apenas as técnicas sobre prospecção corporativa, mas sem a informação do software e por isso nasceu a versão light.
Lembro apenas que se puder baixe o pcte 8 em 1 é sem dúvida a melhor opção
Abraço,
[Reply]
-
Queria tudo relacionado a vendas , palestras em gwral
[Reply]
-
Gutemberg Farias de Andrade
537 days agoOlá Evandro
Em relação ao produto tenho a certeza que possa me favorecer bastante, por que tenho uma grande dificuldade de atender meus clientes e dar continuidade ao trabalho, por não estar tendo o suporte necessário dos vendedores internos.[Reply]
admin Reply:
November 29th, 2010 at 1:36 pmOlá Gutemberg,
Este ebook irá ajudá-lo bastante neste sentido também, pois normalmente o processo comercial não é ensinado e quem sabe geralmente não o passa, pois desenvolveu uma metodologia própria. No entanto, o mercado – no caso os prospects – aprendem comparando o atendimento comercial das empresas. E quando notam uma grande diferença de atendimento… preferem a empresa que “melhor” atendeu.
Grande abraço e espero tê-lo como leitor em breve
Evandro Fernandes
[Reply]
-
Jason Rodrigo
543 days agoOlá Evandro!
Conforme prometido, deixo aqui os meus comentários: Em relação a entrega do produto nota 10; apresentação e descrição do Material E-book Prospecção de Clientes 2.0, nota 10!
Produto de excelente qualidade, de forma clara e objetiva ensina como o profissional de vendas pode obter mais sucesso com o que chamo de venda profissional.
Parabéns, sucesso e um grande abraço de seu admirador e grande entusiasta das nossas reuniões via web,
Jaison.
[Reply]
admin Reply:
November 30th, 2010 at 2:19 amGrande Jason,
Prometeu e cumpriu mesmo!
Eu que agradeço pelo voto de confiança, comentário e participação nas transmissões ao vivo.
Obrigado mais uma vez
Evandro Fernandes
[Reply]
-
Fabiano
545 days agoBoa noite,
Como esta será a primeira vez que compro ebook gostaria de saber se é possivel imprimir e se há um leitor especial para ler no computador.
Parabéns pelos comentários e tenho certeza que esse material é de grande qualidade.
Fabiano Tavares
[Reply]
admin Reply:
November 21st, 2010 at 10:42 pmOlá Fabiano boa noite!
É possível imprimir sim e para ler no seu computador basta ter em sua máquina o leitor de PDF da Adobe (geralmente já está instalado em sua máquina) caso não possua, basta visitar o link a seguir:
http://get.adobe.com/br/reader/Outro software importante é um descompactador de arquivo ZIP, caso não tenha visite : http://7zip.rnbastos.com/
É gratuito e independente da sua compra você irá precisar deles.Abraço e agradeço pela pergunta
Evandro Fernandes
[Reply]
Quero muito comprar o material , mais ainda tenho dúvidas
o crm é so dica ou é completo
recebi um email oferecendo o pcte por 120 é o total?
[Reply]
admin Reply:
January 26th, 2012 at 5:24 pm
Olá Elisangela, fico contente pelo interesse. Quanto ao CRM, não é apenas uma dica, é a dica e o link para download do sistema completo mesmo.
Quanto a promoção que vc recebeu eu não saberia informar, peço que encaminhe um email para o suporte da GUdrum suporte@ gudrumdigital.com (tudo junto) e confirme ok?
Só lembrando que o pacote Total inclui o curso Planilha de Metas.
Grande abraço e espero tê-la como leitora em breve.
[Reply]